Politique d’expédition

🟢 Modes de livraison disponibles

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrés) : Entre 9,95 CHF et 39,95 CHF selon le poids

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du passage de commande, avant la validation du paiement.

💬 Les prix indiqués sur les pages produit n’incluent pas les frais de livraison, sauf mention contraire. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Frais de livraison » de nos Conditions Générales de Vente ou cliquer ici.

Le calcul exact est affiché automatiquement dans le panier avant validation, en toute transparence.

Ces frais sont ajoutés automatiquement au moment de finaliser votre commande, sauf en cas de promotion exceptionnelle indiquée clairement sur le site.

Les frais de douane sont à la charge du client.

Votre commande est expédiée depuis la France vers la Suisse, et il est donc possible que les autorités douanières suisses appliquent des frais supplémentaires , Ces frais ne dépendent pas de nous et ne sont pas pris en charge par notre société.

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

En cas de retour du colis pour adresse incomplète, non-réclamé ou refusé sans motif valable, une nouvelle expédition pourra être facturée. Aucun frais d'annulation ou pénalité ne sera appliqué.

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 helpsuisseteleachat@gmail.com

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passerez chez nous.

QUELLES SONT MES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?
Nous proposons plusieurs options d'expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer nos stocks et se charger de l'expédition de vos produits.
Pour les consommateurs de l'UE : Ceci n'affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication spécifique, les délais de livraison estimés correspondent à la première livraison disponible, et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales.

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Tout à fait.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?
Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Pour les consommateurs de l'UE : Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à nos conditions générales.

QUESTIONS SUR LES RETOURS ?
Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre Politique de retour

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :
Courriel : helpsuisseteleachat@gmail.com